Заключив кредитный договор со Сбербанком, заемщик обязывается ежемесячно погашать определенную сумму. От того, как он вносит ежемесячный платеж и в полной ли сумме, зависит его репутация как должника. И здесь главное – не допустить просрочки. Поэтому полезно уметь в нужный момент узнать свою задолженность по кредиту в Сбербанке, которую необходимо погасить в текущем месяце, чтобы можно было аккумулировать нужную сумму.
Как узнать размер платежа по кредиту?
Должники Сбербанка по кредитам имеют достаточно способов, позволяющих узнать размер своего ежемесячного платежа. Все они рассчитаны на любые случаи жизни заемщика.
С помощью интернета
Довольно популярный в последнее время способ, так как позволяет узнать размер платежа в любое время и не выходя из дома. Главное – чтобы был компьютер и интернет, а также подключенный интернет-банкинг Сбербанк Онлайн. Вот о доступе к нему нужно позаботиться заранее.
Это можно сделать дистанционно – с помощью банкомата или терминала, или же позвонив в контакт-центр, или нанеся непосредственный визит в учреждение банка. После того как сотрудник финансового учреждения проведет идентификацию клиента, последнему сообщают или пересылают логин и пароль, которые необходимо использовать для входа в собственный кабинет на странице сервиса.
На своей личной банковской страничке клиент сможет получить всю интересующую информацию, причем не только по кредиту, но и по всем остальным продуктам, которыми пользуется. Этот способ подходит для заемщиков, которые пользуются всеми видами кредитов: ипотекою, автокредитом, карточным или потребительским.
С помощью банкомата или платежного терминала
Этот вариант подойдет только для владельцев платежной карты. Однако необходимо обратить внимание, что услуга предоставляется согласно тарифам финансового учреждения и поэтому может быть платной. Хорошо подходит тем людям, которые живут недалеко от местонахождения банкоматов или терминалов, или же в случаях, когда срочно понадобилось узнать информацию о задолженности.
По горячей линии
Еще узнать остаток по кредиту в Сбербанке можно, перезвонив по телефону горячей линии: 8 (800) 555-55-50 для звонков с территории РФ и +7 495 500-55-50, если необходимо связаться с банком из-за границы.
Во время разговора сотрудник банка потребует от клиента пройти идентификацию. Для этого необходимо будет назвать свои фамилию, имя и отчество и слово-пароль. Затем уже можно будет задавать любые вопросы относительно своей задолженности. Также довольно популярный метод, так как не нужно никуда идти, но сложности могут возникнуть при дозвоне и ожидании оператора, кроме этого, есть ограничения, связанные со временем работы финансового учреждения.
Посещение банка
Еще один способ – личный визит в отделение банка. В этом случае лучше с собой взять паспорт, так как, возможно, его потребуют, и кредитный договор (это упростит для менеджера поиск информации в банковской базе). В отделении можно просто подойти к своему менеджеру или любому другому и попросить предоставить данные о том, сколько нужно будет заплатить в этом месяце по кредиту, а также об остатке задолженности.
Проверить договор
Озадачившись, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке, можно вначале поискать информацию в своем кредитном договоре. Как правило, все кредиты, которые предоставляются Сбребанком, имеют аннуитетный график погашения (кроме карточных). А это означает, что клиенту каждый месяц нужно вносить стандартный размер платежа. Непосредственно график погашения долга является неотделимой частью кредитного договора или же в самом тексте документа указывается размер минимального ежемесячного платежа.
Как видим, клиентам Сбербанка доступны многие удобные способы узнать свою задолженность по займу, что говорит о высоком уровне клиентской поддержки.
