Банк Тинькофф – единственное финансовое учреждение в России, которое полностью отказалось от практики открытия отделений в регионах. На сегодняшний день работает только центральное управление в Москве и еще несколько – в крупных региональных центрах, все остальные операции осуществляются дистанционно: по телефону или через интернет. Одна из самых популярных услуг банка – кредитование с помощью пластиковых карт. И если процедура открытия пластикового кошелька более-менее понятна, то вот вопрос, как закрыть кредитную карту Тинькофф, задают себе многие пользователи.
Этапы закрытия карты
Большим преимуществом работы именно с этим банком является тот факт, что вас не должны пугать очереди, более того, вам даже не придется выходить из дома. Закрытие кредитного счета происходит точно так же, как и его открытие, – онлайн.
Главное, что нужно помнить, – отказ от кредитных средств не означает, что вы должны отложить карту и просто ею не пользоваться, здесь обязательно придется соблюсти ряд формальностей.
Итак, если в какой-то момент вы поняли, что больше не справляетесь с выполнением своих обязательств по возврату средств или они вам просто больше не нужны, придерживайтесь следующих этапов.
Оплата долгов
Начать стоит непременно с этой процедуры. Уточнить все нюансы вы сможете по телефону горячей линии банка или через интернет-банкинг. Для этого было бы неплохо запросить все выписки по движению средств на карте.
Не забывайте, что на погашении долга процесс не заканчивается, поскольку, как и любой другой банк, Тинькофф может начислять некоторые комиссии, за которыми вы не всегда успеваете следить. Например, оплата за уведомление посредством СМС.
При этом если вы перечислили большую сумму, чем задолжали, банк должен вернуть вам разницу. Способ возврата обычно прописан в договоре, но даже за эту услугу банк может взять комиссию.
Отключение всех сервисов банка
В процессе пользования картой кредитор предоставляет массу услуг, которые вроде бы и не дорогостоящие, но тем не менее в итоге выливаются в некоторую «копеечку». Снова-таки, воспользовавшись помощью оператора связи или через онлайн-банкинг отключите все возможные сервисы по вашей карте.
Уведомление банка
Примерно за 30 дней до предполагаемого закрытия карты вам необходимо поставить финучреждение в известность о вашем намерении. Способов существует два:
- отправить письменное уведомление посредством почты;
- позвонить на горячую линию.
Даже если в течение этого периода вы передумаете, вы всегда сможете отказаться от вашей заявки.
Возврат карты
Данная процедура не является обязательной, ведь отделений у банка не так уж и много, а потому вы спокойно можете оставить карту себе. Не стоит, однако, сразу ее резать на куски или сгибать пополам. Лучше дождаться заключительного этапа.
Проверка закрытия кредитного счета
Осуществив все перечисленные выше операции, необходимо удостовериться, что все прошло успешно и ваш счет действительно был закрыт. Для этого можно еще раз позвонить оператору call-центра, а можно проверить статус вашей заявки на сайте банка по номеру вашего телефона.
Самым лучшим вариантом станет запрос у банка документа, который будет подтверждать, что карта закрыта. Получить справку можно будет посредством почты через несколько дней после запроса. Обратите внимание, что она должна быть только с синей печатью. Если ее вы на документе не обнаружите, его можно считать недействительным. Обратитесь в этом случае в банк за разъяснениями.
Закрытие онлайн
Если вы привыкли пользоваться интернет-банкингом, тогда процедура, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, выглядит еще проще. Вам необходимо зайти в свой личный кабинет и заблокировать карту. После этого следует позвонить оператору и оставить заявку на расторжение договора. Предварительно, правда, все равно придется рассчитаться с долгами. Проверить нулевой баланс по карте можно будет так же – в личном кабинете или с помощью банкомата.
Если есть возможность, карту все же лучше вернуть банку. Попросите только, чтобы сотрудник разрезал ее при вас поперек магнитной ленты. Так ваш кредитный счет наверняка превратится в куски бесполезного пластика.
